Restaurantes · gastronomía · delivery

Mesas llenas,
cero no-shows.

Asistente de voz que toma reservas, confirma asistencia y gestiona pedidos para llevar. 24/7, sin saturar al equipo en hora punta.

Ver cómo funciona
LIVE Llamada entrante · Restaurante El Patio

00:02Sofía: Restaurante El Patio, buenas tardes.

00:05Cliente: Hola, quería reservar para 4 personas el sábado.

00:09Sofía: ¿A qué hora le viene bien?

00:12Cliente: A las 21:00, si es posible.

00:16Sofía: Reserva confirmada. Le envío recordatorio el viernes.

−35%
No-shows
+40%
Reservas confirmadas
24/7
Disponibilidad
+95%
Llamadas atendidas
El día a día de tu negocio

Líneas saturadas,
reservas perdidas.

Problema

Líneas saturadas en hora punta

  • Reservas perdidas durante servicio cuando nadie puede coger el teléfono.
  • No-shows en fin de semana que cuestan ingresos directos.
  • Pedidos para llevar interrumpiendo el flujo de cocina.
  • Equipo distraído del cliente presencial por el teléfono.
Con NovaChat IA

Reservas y pedidos sin interrupciones

  • Atiende todas las llamadas, también durante el servicio.
  • Confirma reservas y envía recordatorios automáticos por WhatsApp.
  • Toma pedidos para llevar con menú integrado y horario de recogida.
  • Tu equipo se concentra en la experiencia en sala.
Capacidades

Todo lo que tu restaurante necesita

Reservas con cubiertos y preferencias

Toma reservas, número de comensales, hora, mesa preferida, alergias y peticiones especiales. Diálogo natural, sin formularios IVR rígidos.

Recordatorios anti no-show

Envía recordatorio el día antes con confirmación activa por WhatsApp. Si no confirma, libera la mesa.

Pedidos take-away

Toma pedidos con el menú actualizado y asigna hora de recogida sin interrumpir cocina.

Multi-idioma para turistas

Atiende reservas en inglés, francés, alemán e italiano para clientela internacional.

RGPD + integración con tu sistema

Servidores en la UE, datos de cliente cifrados y DPA firmado. Integración con OpenTable, ElTenedor (TheFork), Glovo, Just Eat y tu Google Calendar.

Integraciones

Conecta con tu ecosistema gastronómico

OpenTable
ElTenedor
Glovo
Just Eat
Google Calendar
WhatsApp
Proceso

Operativo en menos
de una semana

01
Día 1

Diagnóstico

Analizamos tu volumen de llamadas, motivos más frecuentes, agenda y huecos típicos. Definimos los flujos prioritarios.

02
Día 2-3

Configuración

Conectamos con tu agenda y CRM, entrenamos al asistente con la voz de tu negocio y configuramos los flujos por WhatsApp/SMS.

03
Día 4-5

Activación

Lanzamos en producción, monitorizamos las primeras 50 llamadas y afinamos. Tu negocio empieza a notar la diferencia.

Clientes

Negocios que ya lo usan

"Bajamos los no-shows de un 18% a un 7%. El recordatorio del viernes con confirmación activa funciona y nos ahorra mesas vacías el sábado."

JM
Javier M.
Propietario — Restaurante El Patio

"Las llamadas se cogen instantáneamente. Pasamos de perder reservas a llenarnos los sábados sin esfuerzo extra del equipo."

NC
Núria C.
Gerente — Bistró Barcelona

"Toma pedidos para llevar mientras servimos. Mi cocina ya no se para a contestar el móvil y el cliente nunca espera al teléfono."

FG
Fran G.
Chef — Asador
Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas
más habituales

¿Puede tomar pedidos para llevar con el menú?

Sí. Cargamos tu menú con precios y modificadores. El asistente toma el pedido, calcula el total y asigna hora de recogida coordinada con cocina.

¿Se integra con OpenTable o ElTenedor?

Sí. Conectamos con OpenTable y ElTenedor (TheFork) vía API para sincronizar reservas en tiempo real. También integramos con tu Google Calendar si gestionas la sala manualmente.

¿Atiende a turistas que hablan otros idiomas?

Sí. Atiende reservas en español, inglés, francés, alemán e italiano de forma nativa. Detecta el idioma automáticamente en la primera frase.

¿Cumple con el RGPD para datos de clientes?

Sí. Servidores en la UE, cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por rol, trazabilidad y DPA firmado. Los datos de cliente se conservan según tu política.

¿Cuánto tarda en estar operativo?

Entre 3 y 5 días para una configuración inicial completa, incluida la integración con tu sistema de reservas y los flujos de WhatsApp.

Que el teléfono no pare tu servicio.

Demo personalizada de 20 minutos con casos reales de restaurantes. Sin compromiso.

WhatsApp directo