Captación y cualificación · para equipos comerciales

Más oportunidades
para tu equipo comercial.

Captamos nuevos contactos o trabajamos los que ya llegan de tus anuncios. Los cualificamos y organizamos su seguimiento para que tus comerciales sepan a quién atender y cómo continuar.

Ver cómo funciona
Atención 24/7En tu idiomaDatos en la UE
LA CONVERSACIÓN ES SOLO EL PRINCIPIOExplora lo que podemos hacer

CLIENTES Y PROYECTOS

Empresas que han
confiado en nosotros.

Conoce el caso de Masel
01 / DEL CONTACTO AL EQUIPO COMERCIAL

Cada contacto,
con contexto.

Si necesitas más contactos, trabajamos la captación. Si ya recibes solicitudes, organizamos su cualificación y seguimiento. Tu comercial recibe qué necesita cada persona y cuál es el siguiente paso. Formularios, chat y voz se incorporan según tu proceso.

Ver el sistema de cualificación
Necesito captar más contactos
ASÍ TRABAJA SOFÍA DEMO ILUSTRATIVA
SofíaTu agente de voz
Conversando

CLIENTEHola, ¿puedo reservar una mesa para cuatro este sábado?

SOFÍA¡Claro que sí! ¿A qué hora les viene bien?

CLIENTESobre las nueve, si puede ser.

SOFÍAHecho Sábado a las 21:00, mesa para cuatro. Le llega la confirmación por WhatsApp.

Restaurante · Ejemplo de reserva
>90%
Llamadas atendidas (según volumen)
24/7
Festivos y noches incluidas
30+
PYMEs en producción ahora mismo
UE
Datos en servidores europeos · RGPD
De la primera consulta al equipo comercial

Cada oportunidad,
con un siguiente paso.

01 / CAPTACIÓN

Atraemos nuevos contactos

Si tu equipo necesita más oportunidades, preparamos campañas y una entrada adaptada a tu oferta. Si ya tienes anuncios, partimos de ellos y revisamos qué sucede después del clic.

Ver gestión de campañas →
02 / CUALIFICACIÓN

Entendemos qué necesita cada persona

Acordamos contigo las preguntas que ayudan a decidir: necesidad, zona, presupuesto cuando corresponda y plazo. Las respuestas ambiguas pasan a revisión; quien necesita tiempo puede seguir en seguimiento.

Ver cómo cualificamos →
03 / ENTREGA

Tu comercial recibe contexto

Entregamos el contacto con lo que busca, la información recogida y un siguiente paso. Tu equipo puede priorizar la atención y continuar la conversación sin empezar desde cero.

Ver el sistema completo →
04 / SEGUIMIENTO

Damos continuidad a las oportunidades

Organizamos recordatorios y próximos contactos según la respuesta de cada persona. El comercial registra lo que ocurre y revisamos contigo qué mejorar en la captación y la cualificación.

Ver seguimiento de presupuestos →

Nosotros trabajamos la captación, la cualificación y el seguimiento. Tu equipo comercial continúa la conversación y trabaja el cierre. Acordamos qué parte necesita tu empresa antes de construir.

Las herramientas que podemos incorporar al proceso →

Una herramienta cuando tu proceso necesita llamadas

Así suena la atención
por voz con IA

Marta
Atención general
Escuchar demo
Juan
Ventas y seguimiento
Escuchar demo
Carla
Soporte y consultas
Escuchar demo
Raquel
Reservas y citas
Escuchar demo
Soluciones por sector

El proceso, adaptado
a tu sector

Inmobiliarias

Llamamos al interesado de Idealista en 90 segundos. Filtramos plazo de compra y presupuesto antes de tocar agenda del agente.

Hoteles y Turismo

Reservas directas fuera de turno de recepción. Consulta BAR del día, multilingüe, evita comisión de OTAs.

Hostels y Apartamentos

Late check-in, código de la puerta y dudas de huéspedes a las 3:00 de la madrugada sin pagar guardia nocturna.

Restaurantes

Reservas durante el servicio, confirmación de cubiertos y rellenado de huecos por cancelación de última hora.

Concesionarios

Filtramos al comprador real: plazo, financiación, modelo. Citas de test drive sin que el vendedor pierda 20 minutos por teléfono.

Talleres Mecánicos

Cita de pre-ITV, cambio de aceite y neumáticos sin descolgar el teléfono. Las averías complejas siguen yendo al jefe de taller.

Reformas y Construcción

Triaje rápido: si es fuga de agua a las 23h, te avisa; si es presupuesto de cocina, lo agenda para martes.

Gestorías y Asesorías

Los días pico de IRPF, modelo 303 o cierre anual: el voicebot resuelve dudas básicas y agenda solo lo que requiere asesor.

Administradores de Fincas

La fuga de las 23h ya no cae en el contestador: registra la incidencia, avisa al de guardia si es urgente y el lunes tienes el parte completo.

Urgencias del Hogar 24h

Fontaneros, cerrajeros, electricistas: el cliente en pánico llama al primero que contesta. El asistente coge al primer tono, hace triaje y avisa al de guardia.

Corredurías de Seguros

El siniestro de las 2 AM decide la renovación: abre el parte, avisa al corredor si es grave y llama a tu cartera antes del vencimiento.

Abogados y Despachos

Primera escucha del caso, derivación por área (civil, laboral, penal) y reserva de consulta. Las urgencias 24/7 van al móvil de guardia.

Academias y Formación

Información de horarios y precio de cursos, pre-matrícula con datos del alumno y recordatorios de mensualidad atrasada.

Paneles Solares

Cualificamos consumo en kWh, orientación de tejado y propiedad del inmueble antes de mandar a un técnico al chalet.

Hipotecas y Brokers

Pre-scoring telefónico: ingresos netos, contrato, ahorro y endeudamiento. El broker ya recibe la cita con números en la mano.

Call Centers

Capa de IA antes del agente humano: filtra consultas repetitivas, da hueco a campañas y cubre picos sin ampliar plantilla.

¿Otro sector?

Cuéntanos el proceso. Si recibe llamadas o mensajes repetitivos y tienes un mínimo de 200 contactos/mes, hablamos.

Capacidades

Todo lo que tu empresa necesita

Conversaciones que aguantan el "no entiendo" del cliente

El agente no se atasca cuando el cliente cambia de tema a mitad de frase o pide algo fuera de guion. Maneja interrupciones, silencios largos y acentos (andaluz cerrado, gallego, catalán) sin pedir que repitas tres veces. La voz tarda menos de 600 ms en responder.

01

Gestión de agendas reales

Google Calendar, Microsoft 365, Calendly, Cover Manager o tu propio CRM vía API. Respeta tus huecos bloqueados y zona horaria del cliente.

Filtro de interesados

Filtra por presupuesto real, plazo de decisión y encaje con tu oferta. Solo lo cualificado pasa a tu comercial — el resto se trabaja en email.

Integración CRM

HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce y Holded de forma nativa. PMS hoteleros y CRMs inmobiliarios los integramos vía API. Y los que no tienen API "oficial": entramos por webhooks o RPA.

Multilingüe · datos en la UE

Doce idiomas con acento nativo (incluido catalán, gallego y euskera, no solo "español neutro"). Grabación cifrada, retención configurable de 7 a 90 días, contrato de encargado de tratamiento RGPD firmado el día uno. Servidores en Frankfurt y Madrid.

06
Proceso

Empezar es
muy sencillo

01
Fase 01

Diagnóstico (1 llamada de 45 min)

Revisamos cómo llegan tus contactos, quién los atiende y dónde se interrumpe el seguimiento. Acordamos qué parte mejorar y qué información necesita tu equipo comercial.

01
02
Fase 02

Configuración y pruebas

Preparamos las preguntas, las reglas de cualificación y la entrega al comercial. Probamos contigo ejemplos de contactos y acordamos el alcance y el plazo según las conexiones necesarias.

02
03
Fase 03

Producción y ajuste fino

Revisamos los contactos recibidos y el resultado que registra tu equipo. Ajustamos preguntas, prioridades y seguimiento con esa información. La revisión se acuerda dentro del servicio.

03

CASO DE ÉXITO · CAPTACIÓN

Viviendas llave en mano.
146 solicitudes.

Captación para un negocio donde cada nuevo proyecto es una vivienda. Así conectamos a Masel con personas interesadas en construir su casa.

VIVIENDAS LLAVE EN MANO · ALICANTE

Masel Construcción

Julio — agosto

EL NEGOCIO DETRÁS DEL CASO

Masel construye viviendas unifamiliares llave en mano en Alicante: desde el proyecto y las licencias hasta la entrega de la casa. Buscábamos personas que querían construir su vivienda y necesitaban una empresa que se encargara de todo.

PERFIL BUSCADO

+500.000 €

de presupuesto para la obra,
con parcela propia o en proceso de compra.

Solicitudes registradas
146en Meta Ads
Inversión publicitaria
935euros en anuncios
Coste por formulario
6,40euros de publicidad

La clave estaba
en qué preguntar.

Ubicación, parcela, presupuesto y plazo. El formulario recogía la información que necesitaba la constructora para empezar a valorar cada proyecto.

Las respuestas pasaban por unas reglas de cualificación y se organizaban en una ficha para el equipo comercial. La primera selección se apoyaba en el formulario.

Tres etapas: atraer solicitudes con campañas, cualificar mediante formulario y reglas, y preparar una ficha con contexto para el comercial.
Ilustración del proceso: del anuncio a la información que necesita el comercial.
  1. Atraer solicitudes

    Campañas de Meta Ads para personas interesadas en construir su vivienda.

  2. Recoger lo importante

    Preguntas sobre el proyecto para ordenar los contactos según los criterios del negocio.

  3. Preparar el siguiente paso

    Una ficha con contexto para que el equipo valore la oportunidad y continúe la conversación.

Fuente: resultados de formularios en Meta Ads, julio y agosto de 2026. Importes solo de publicidad.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan las PYMES antes de empezar.

¿Qué hace NovaChat IA?
Ayudamos a empresas con equipo comercial a captar oportunidades y cualificar los contactos que ya reciben. Conectamos campañas, formularios, atención con IA y seguimiento para entregar al comercial información útil y un siguiente paso. Los asistentes de voz son una opción dentro del servicio.
¿Para qué sectores está pensado?
Para empresas con volumen de contactos y un equipo comercial que pueda atenderlos. Trabajamos especialmente el encaje en inmobiliarias e instaladoras solares, y estudiamos otros sectores según su proceso.
¿Cuánto tarda el piloto?
Normalmente entre 3 y 5 días para una configuración inicial completa, incluida la integración con agenda o CRM y los flujos de confirmación por WhatsApp/SMS.
¿Cumple con el RGPD?
Sí. Servidores en la UE, cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso, trazabilidad de interacciones y DPA disponible.
¿Sustituye al personal humano?
No. Libera a tu equipo de tareas repetitivas (llamadas perdidas, confirmaciones, recordatorios) y deriva a humano los casos que lo requieran, con contexto.
¿Qué idiomas habla?
Multilingüe con acento local: español, inglés, catalán y portugués entre otros. Tono humano y adaptable al contexto del sector.
¿Se integra con mi agenda y CRM?
Sí. Integra con Google Calendar, iCal, CRMs habituales y centralitas SIP/VoIP mediante API genérica.
¿Cuánto cuesta?
Implantación desde 2.500€ y cuota desde 250€/mes en tres niveles (Esencial, Pro y A medida). Publicamos los rangos en la página de precios; el presupuesto exacto sale de una llamada de 20 minutos.
Herramienta gratis · sin registro

¿Cuánto dinero de Meta y Google Ads tiras cada mes por no llamar a tiempo?

Explora una estimación del impacto del tiempo de respuesta sobre los contactos que ya recibes. Introduce tu gasto publicitario y compara escenarios; el cálculo no representa resultados medidos de tu empresa.

Calcular lo que pierdo → Cómo llamamos a tu cliente en 60 segundos →

Hablemos 20 minutos
sin compromiso

Cuéntanos qué ocurre con tus contactos y presupuestos: si faltan oportunidades, cuesta priorizarlas o quedan conversaciones sin seguimiento. Puedes escribirnos por WhatsApp o solicitar una primera llamada con Sofía, nuestra asistente con IA, para preparar tu caso.

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