Cada interesado,
con un siguiente paso.
Tu inmobiliaria recibe solicitudes de portales, anuncios y la web. Recogemos qué busca cada persona, su presupuesto y su plazo. Tu comercial recibe el contexto para decidir qué atender ahora y qué seguir más adelante.
01Busca: Piso de dos habitaciones en su zona de trabajo.
02Contexto: Quiere comprar este año; aún consulta financiación.
03Pendiente: Confirmar presupuesto y viviendas que encajan.
04Acción: El comercial revisa la búsqueda antes de proponer visita.
05Seguimiento: Acordar cuándo retomar si necesita más tiempo.
¿Cómo ayuda la IA a cualificar leads inmobiliarios?
La cualificación de leads inmobiliarios consiste en recoger qué vivienda busca una persona, dónde, con qué presupuesto y para cuándo. La IA puede ayudar a completar esa información y entregarla al comercial junto con las dudas pendientes y la siguiente acción. Un asistente de voz IA hace ese trabajo por teléfono; también se puede organizar mediante formularios o WhatsApp. El canal se elige según cómo trabajáis. Ver el sistema de captación y seguimiento.
De la primera consulta al siguiente paso comercial
Cuando entran contactos,
¿quién sigue cada uno?
Lo que puede atascar al equipo
- Llega una consulta mientras el equipo está enseñando viviendas y queda pendiente de respuesta.
- Se propone una visita antes de conocer la zona, el presupuesto o el plazo de la persona.
- Un comprador necesita vender su vivienda primero y nadie acuerda cuándo retomar el contacto.
- Las notas se reparten entre conversaciones y el siguiente comercial vuelve a preguntar lo mismo.
Información para decidir y continuar
- Recoger las solicitudes de los canales conectados y asignar quién debe revisarlas.
- Completar la búsqueda y señalar qué información falta antes de proponer una visita.
- Distinguir interés actual, dudas pendientes y seguimiento futuro con vuestras reglas.
- Entregar al comercial el resumen y registrar la siguiente acción. El equipo trabaja el cierre.
Del interesado
al trabajo del comercial
Entender la búsqueda
Zona, presupuesto, vivienda que busca y plazo. La conversación completa lo que falte, sin repetir datos que la persona ya ha facilitado. Tener financiación pendiente queda como contexto para revisar.
Preparar la visita
El comercial recibe las preferencias y la disponibilidad solicitada. Si conectamos vuestra agenda, configuramos sus reglas antes de ofrecer reservas confirmadas.
Retomar contactos pendientes
Acordamos cuándo y por qué volver a contactar. Una persona que todavía compara opciones puede necesitar seguimiento; su primera respuesta no basta para descartarla.
Compra, alquiler o inversión
Adaptamos las preguntas y la entrega al tipo de solicitud y a los responsables de vuestro equipo. La prioridad se basa en los criterios que defináis.
La información en vuestro lugar de trabajo
Revisamos cómo recibís las consultas de Idealista, Fotocasa y vuestra web. La conexión al CRM o a una hoja de trabajo depende de los accesos disponibles; se comprueba antes de incluirla en la propuesta.
Partimos de vuestros
canales y herramientas
La compatibilidad se valida con vuestro CRM, cuenta y permisos. Recibir consultas de un portal no implica disponer de acceso directo a su API.
Cómo desplegamos
en tu empresa
Cómo trabajáis hoy
Revisamos origen y volumen de interesados, reparto de tareas y puntos donde se queda pendiente el seguimiento. Definimos qué información necesita el comercial.
Un recorrido probado
Preparamos las preguntas, los canales y la entrega. Vuestro equipo comprueba casos de ejemplo, datos incompletos y derivación a una persona antes del arranque.
Medir y ajustar
Revisamos contactos atendidos, información completada, visitas realizadas y oportunidades que avanzan. El calendario de implantación se acuerda según el alcance y los accesos.
Tres situaciones,
tres siguientes pasos
Una persona tiene zona y presupuesto definidos y quiere visitar. La ficha recoge sus preferencias y las dudas pendientes; el comercial comprueba qué viviendas puede proponer.
Otra necesita vender antes de comprar. Se guarda esa condición y se acuerda una fecha de seguimiento, sin presentarla como una visita lista para cerrar.
Una consulta no encaja con la vivienda anunciada. El comercial puede revisar alternativas o explicar el límite de la oferta con la información recogida.
¿Qué hace un asistente de voz IA para inmobiliarias?
Un asistente de voz IA mantiene una conversación telefónica para recoger la búsqueda, resolver las preguntas que hayáis preparado y pasar el contexto al comercial. Es una opción dentro del servicio de cualificación y seguimiento. Esta propuesta se centra en interesados en comprar o alquilar; una campaña de captación de propietarios requiere definir otro alcance.
Qué recibe tu equipo
| Situación | Información que recoger | Siguiente acción |
|---|---|---|
| Nueva consulta | Vivienda o zona de interés y motivo de la consulta. | Atender y asignar responsable. |
| Preparar una visita | Presupuesto, plazo, preferencias y dudas pendientes. | Revisar encaje y disponibilidad. |
| Compra más adelante | Condición pendiente y momento para retomar. | Acordar seguimiento. |
| No responde | Intentos realizados y canal utilizado. | Aplicar la cadencia acordada y sus límites. |
| Entrega al comercial | Resumen, origen conocido y datos que faltan. | Registrar la decisión y el próximo paso. |
Cómo se presupuesta
La propuesta separa implantación, cuota de servicio y posibles costes de canales o consumo. Si también necesitas anuncios, se presupuesta su gestión y la inversión publicitaria por separado. Consulta los niveles de campañas y cualificación. El alcance se concreta según lo que ya tenéis y el trabajo que necesita vuestro equipo.
Explora el coste de atender
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Lo que nos
preguntan siempre
Lo que conviene saber
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a cada interesado.
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