Pagas por cada lead de tus anuncios. Si tardas horas en llamar, se enfría o se va con quien respondió primero. NovaChat es un agente de voz que llama por teléfono al lead en menos de 60 segundos, 24/7 — no un WhatsApp que se queda sin abrir.
00:00Javier rellena el formulario del piso en Idealista.
00:48Sofía: Hola Javier, te llamo por el piso de 3 habitaciones que has mirado en Idealista. ¿Tienes un minuto?
00:55Javier: Sí, justo lo acabo de ver.
01:02Sofía: Genial. ¿Lo buscas para entrar a vivir o como inversión? ¿Y con hipoteca?
01:10Javier: Para vivir, con hipoteca.
01:16Sofía: Perfecto. Te agendo visita: ¿mañana a las 18h o el jueves?
Casi todos los competidores resuelven el speed-to-lead por texto: un mensaje automático que llega cuando el lead ya está mirando otra cosa. Nosotros llamamos por teléfono en el primer minuto, que es lo que la persona esperaba al dejar su número. El WhatsApp lo usamos solo como respaldo si no coge.
Conectamos tus fuentes (Meta Lead Ads, Google Ads, Idealista, Fotocasa, tu web) mediante n8n, Make o Zapier. En cuanto cae un lead nuevo, arranca la llamada. No cambias dónde anuncias; solo dejas de perder lo que ya pagas.
Pregunta lo que tú definas (presupuesto, plazo, zona, intención de compra) y agenda la visita o la cita directamente en tu Google Calendar. Tu comercial solo habla con leads ya filtrados, no con curiosos.
Reintentos con la cadencia que elijas, WhatsApp de respaldo y aviso a tu comercial con el contexto. Un lead no se pierde por una llamada no contestada: se persigue de forma ordenada hasta contactar.
Voz natural en español de España con tu vocabulario, no un acento latino que descoloca al cliente. Los datos se procesan en la UE con RGPD y DPA firmado, identificando que es un asistente cuando la normativa lo pide. Es la diferencia frente a las plataformas pensadas para otros mercados.
CRMs como HubSpot, Salesforce o Pipedrive por API, y agenda en Google Calendar. Otros portales o software de tu sector, vía API genérica.
Enlazamos Meta Lead Ads, Google Ads, Idealista, Fotocasa o el formulario de tu web mediante n8n. En cuanto entra un lead de prueba, lo vemos llegar al sistema en segundos.
Escribimos el guion con tu vocabulario, eliges voz (escuchas varias opciones), defines qué cualificar y la cadencia de reintentos. Validas llamadas de prueba antes de salir a producción.
El sistema llama a cada lead nuevo en menos de un minuto. Las primeras llamadas las escuchas tú: ajustamos tono, preguntas y derivación a humano. Después, revisión mensual con métricas.
"Gastábamos bastante al mes en Idealista y portales, y muchos leads entraban de noche o el fin de semana, cuando no había nadie. Ahora el lead recibe una llamada en menos de un minuto a cualquier hora. La sensación del cliente es que somos rápidos y serios. Subimos las visitas agendadas de forma clara sin tocar el presupuesto de anuncios."
"En reformas el lead se reparte entre varias empresas a la vez; gana quien llama primero. Antes contestábamos a las horas, cuando ya tenían tres presupuestos. Con la llamada automática en el primer minuto cerramos visita técnica mucho más a menudo. Lo que más me gustó: si no lo cogen, reintenta y me avisa con el contexto."
"Los leads de coches de los anuncios se enfrían en una tarde. La IA llama al instante, pregunta presupuesto y forma de pago y me pasa al comercial solo los que de verdad van a comprar. Dejamos de perder el tiempo con curiosos y el equipo se centra en cerrar. Y la voz suena de aquí, no de un call center de fuera."
El speed-to-lead es el tiempo que tardas en contactar a una persona desde que deja sus datos en un anuncio o formulario. Cuanto más rápido respondes, más probable es cerrar: responder en los primeros 5 minutos multiplica por 21 las opciones de cualificar el lead frente a hacerlo a los 30 (estudio Lead Response Management / MIT). El problema es que la empresa media tarda unas 42 horas (Harvard Business Review) y la mayoría usa un WhatsApp automático que el lead no abre. Una llamada de voz en el primer minuto conecta mejor porque es lo que la persona esperaba al dejar su teléfono. NovaChat automatiza justo eso: la llamada, no el mensaje.
| Situación | WhatsApp / mensaje automático | Llamada de voz NovaChat |
|---|---|---|
| El lead acaba de rellenar el anuncio | Recibe un mensaje que puede quedar sin abrir entre decenas de notificaciones | Suena el teléfono en menos de 60 segundos, con el interés aún caliente |
| Cualificar (presupuesto, plazo, intención) | Depende de que conteste el chat y siga el hilo; muchos abandonan | Se cualifica en la conversación y se agenda visita o cita al momento |
| El lead entra a las 23h o un domingo | Queda en cola hasta que alguien lo mire al día siguiente | Se atiende igual, 24/7, sin turnos ni nocturnidad |
| El lead no responde al primer intento | Suele quedarse ahí, sin seguimiento | Reintentos con cadencia, WhatsApp de respaldo y aviso al comercial |
| Percepción del cliente | Otro mensaje automático más | "Qué rápidos, me han llamado enseguida": voz de España, no robot |
Implantación desde 2.500€ y cuota desde 250€/mes según el volumen de leads y las fuentes conectadas, con piloto funcional en 3-5 días y sin permanencia agresiva. La cuenta sale fácil: si recuperas unas pocas operaciones al mes de leads que hoy se enfrían, ya está pagado. Si tu volumen de leads no lo justifica todavía, te lo decimos antes de cobrar nada. Tienes los rangos públicos en la página de precios.
Mete tu gasto en publicidad y tu tiempo de respuesta y mira al instante el dinero que se enfría por no llamar a tiempo. Gratis, sin registro.
Calcular lo que pierdo →Qué es el speed-to-lead, los datos que importan y cómo dejar de tirar el dinero de los anuncios por no contestar a tiempo.
Leer guía →Cuánto dinero se va de verdad cuando un lead pagado se queda sin llamada, y cómo calcularlo en tu negocio.
Leer guía →Por qué la llamada convierte donde el mensaje automático se ignora, con ejemplos por sector.
Leer guía →20 minutos de demo con un caso real de tu sector. Si tu volumen de leads no lo justifica todavía, te lo decimos con franqueza antes de empezar.