Concesionarios · automoción · postventa

Cada lead, atendido.
Cada visita, agendada.

Asistente de voz que cualifica compradores, agenda test drives y gestiona recordatorios ITV/revisión. +50% leads atendidos respecto al equipo manual.

Ver cómo funciona
LIVE Llamada entrante · Concesionario AutoNova

00:02Sofía: Concesionario AutoNova, ¿en qué puedo ayudarle?

00:05Cliente: Vi un anuncio del nuevo SUV híbrido, ¿podría verlo?

00:09Sofía: Claro. ¿Es para uso personal o de empresa, y qué presupuesto baraja?

00:12Cliente: Personal, hasta 35.000 euros.

00:16Sofía: Perfecto. ¿Le agendo un test drive el jueves a las 18:00?

+50%
Leads atendidos
+35%
Test drives
24/7
Cobertura
−30%
Coste contacto
El día a día de tu negocio

Leads perdidos,
postventa fría.

Problema

Leads que llegan fuera de horario y se enfrían

  • Leads de campañas digitales que llaman fuera de horario comercial.
  • Test drives mal cualificados que ocupan al comercial sin venta posible.
  • Recordatorios de revisión e ITV que el equipo no llega a hacer.
  • Postventa lenta tras la venta sin seguimiento estructurado.
Con NovaChat IA

Cualificación, visitas y postventa automatizadas

  • Atiende y cualifica leads 24/7, también fines de semana y festivos.
  • Agenda test drives solo con leads con presupuesto, plazo y perfil.
  • Avisos ITV y revisión automáticos por voz + WhatsApp.
  • Encuestas postventa sin esfuerzo del equipo comercial.
Capacidades

Todo lo que tu concesionario necesita

Cualificación BANT inteligente

Pregunta presupuesto, plazo de compra, financiación y modelo de interés. Solo pasa al comercial los leads cualificados, ahorrando horas de trabajo en frío.

Agendado de test drives

Consulta huecos y agenda el test drive directamente en el calendario del comercial.

Avisos ITV y revisión

Llama proactivamente para recordar revisión, ITV o cambio de neumáticos.

Triaje postventa

Distingue avería, garantía o consulta administrativa y deriva al taller correcto.

RGPD + integración CRM

Servidores en la UE, datos de cliente cifrados y DPA firmado. Conexión nativa con Salesforce Automotive, HubSpot y los principales CRM del sector automoción.

Integraciones

Conecta con tu CRM y agenda

Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Google Calendar
WhatsApp
GT Estimate
Proceso

Operativo en menos
de una semana

01
Día 1

Diagnóstico

Analizamos tu volumen de llamadas, motivos más frecuentes, agenda y huecos típicos. Definimos los flujos prioritarios.

02
Día 2-3

Configuración

Conectamos con tu agenda y CRM, entrenamos al asistente con la voz de tu negocio y configuramos los flujos por WhatsApp/SMS.

03
Día 4-5

Activación

Lanzamos en producción, monitorizamos las primeras 50 llamadas y afinamos. Tu negocio empieza a notar la diferencia.

Clientes

Negocios que ya lo usan

"Antes perdíamos el 35% de leads que llamaban fuera de horario. Ahora todos se cualifican y agendan, sin contratar más personal."

PR
Pablo R.
Gerente Comercial — Concesionario Oficial

"Los recordatorios automáticos de ITV han subido la facturación de postventa un 22%. Es ingreso que antes simplemente no captábamos."

AS
Ana S.
Jefa Postventa — Multimarca

"Cualifica mucho mejor que un becario. Solo me pasa leads con presupuesto real y plazo, y la integración con Salesforce funcionó a la primera."

DG
Daniel G.
Director — Grupo Automoción
Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas
más habituales

¿Cómo cualifica el asistente los leads?

Pregunta presupuesto, plazo de compra, modelo de interés y necesidad de financiación. Solo pasa al comercial los leads que cumplen el perfil mínimo definido, ahorrando horas de trabajo en frío.

¿Se integra con mi CRM (Salesforce, HubSpot)?

Sí. Conectamos con Salesforce Automotive, HubSpot, Pipedrive y otros CRMs vía API. Los leads cualificados se crean automáticamente con todos los datos y la grabación de la llamada.

¿Puede agendar test drives en el calendario del comercial?

Sí. Consulta disponibilidad en tiempo real y agenda el test drive directamente sobre el calendario del comercial asignado, con confirmación por WhatsApp al cliente.

¿Cumple con el RGPD para datos de cliente?

Sí. Servidores en la UE, cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por rol, trazabilidad y DPA firmado. Preparado para datos personales y financieros (financiación, datos del vehículo).

¿Cuánto tarda en estar operativo?

Entre 3 y 5 días para una configuración inicial completa, incluida la integración con tu CRM y los flujos de avisos ITV/revisión.

El concesionario que nunca cuelga.

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