Veterinarias · clínicas animales

Urgencias siempre
atendidas.

Asistente que triaja urgencias 24/7, recuerda vacunaciones y desparasitaciones, y gestiona revisiones anuales para todas las mascotas del cliente.

Ver cómo funciona
LIVE Llamada entrante · Clínica Veterinaria San Antón

00:02Sofía: Clínica San Antón, ¿en qué puedo ayudarle?

00:05Cliente: Mi perro lleva 6 horas vomitando.

00:09Sofía: ¿Ha comido algo extraño? ¿Decae, tiembla o vomita sangre?

00:12Cliente: Está decaído pero sin sangre.

00:16Sofía: Le derivo al vet de guardia. Le llama en 5 minutos.

−30%
No-shows
24/7
Triaje urgencias
+20%
Revisiones anuales
+95%
Llamadas atendidas
El día a día de tu negocio

Urgencias sin guardia,
vacunaciones olvidadas.

Problema

Urgencias fuera de horario sin línea

  • Urgencias fuera de horario sin línea de guardia operativa.
  • Recordatorios de vacunación que el equipo no llega a hacer.
  • Clientes con varias mascotas difíciles de gestionar manualmente.
  • Líneas saturadas en horario de consulta veterinaria.
Con NovaChat IA

Una recepción veterinaria que no duerme

  • Triaje 24/7 con derivación a veterinario de guardia si urgencia real.
  • Recordatorios automáticos por mascota (vacunas, desparasitación, revisión).
  • Gestiona múltiples mascotas por cliente con histórico clínico.
  • Atiende llamadas en paralelo sin interrumpir consulta.
Capacidades

Todo lo que tu clínica veterinaria necesita

Triaje veterinario inteligente

Distingue urgencia real (intoxicación, sangrado, dificultad respiratoria, traumatismo) de consulta no urgente. Las urgencias se derivan al veterinario de guardia con todo el contexto recogido.

Recordatorios por mascota

Cada mascota tiene su calendario propio: vacunas, desparasitación interna y externa, revisión.

Multi-mascota por cliente

Un cliente puede tener 3 perros y 2 gatos; el asistente los gestiona individualmente.

Agenda revisión anual

Llama proactivamente a la fecha de revisión anual y agenda la cita.

RGPD + integración veterinaria

Servidores en la UE, datos cifrados y DPA firmado. Integración con QVET, Vetesoft, Vetter y Google Calendar.

Integraciones

Conecta con tu software veterinario

QVET
Vetesoft
Vetter
Google Calendar
WhatsApp
Stripe
Proceso

Operativo en menos
de una semana

01
Día 1

Diagnóstico

Analizamos tu volumen de llamadas, motivos más frecuentes, agenda y huecos típicos. Definimos los flujos prioritarios.

02
Día 2-3

Configuración

Conectamos con tu agenda y CRM, entrenamos al asistente con la voz de tu negocio y configuramos los flujos por WhatsApp/SMS.

03
Día 4-5

Activación

Lanzamos en producción, monitorizamos las primeras 50 llamadas y afinamos. Tu negocio empieza a notar la diferencia.

Clientes

Negocios que ya lo usan

"Llevamos guardia repartida entre 3 veterinarios. El asistente filtra las llamadas reales y nos deriva solo lo urgente. Dormimos mejor."

IC
Dr. Iván C.
Veterinario Rural — Clínica Comarcal

"Los recordatorios de vacunación subieron la facturación de medicina preventiva un 28%. Los clientes agradecen el aviso."

SM
Dra. Sara M.
Veterinaria — Clínica Urbana

"Antes apuntábamos las vacunas en un cuaderno y se nos pasaban. Ahora cada mascota tiene su calendario y todo se recuerda solo."

BL
Bea L.
ATV — Centro Veterinario
Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas
más habituales

¿Cómo triaja una urgencia veterinaria?

Pregunta síntomas clave (vómito, sangrado, dificultad respiratoria, decaimiento, traumatismo, tiempo de evolución) y categoriza como urgencia, semi-urgencia o consulta no urgente. Las urgencias se derivan al veterinario de guardia en menos de 5 minutos.

¿Gestiona varias mascotas del mismo cliente?

Sí. Cada mascota tiene su ficha individual con historial, vacunas, desparasitaciones, alergias y tratamientos. El asistente identifica al cliente y le pregunta por qué mascota llama.

¿Se integra con QVET, Vetesoft u otro software?

Sí. Integramos con los principales softwares veterinarios (QVET, Vetesoft, Vetter, Geovet) vía API. Si tu sistema no tiene API, conectamos por iCal o webhooks.

¿Cumple con el RGPD?

Sí. Servidores en la UE, cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por rol, trazabilidad y DPA firmado. Datos de cliente y de mascota protegidos.

¿Cuánto tarda en estar operativo?

Entre 3 y 5 días para una configuración inicial completa, incluida la integración con tu software veterinario y los flujos de recordatorios.

Una recepción veterinaria que no duerme.

Demo personalizada de 20 minutos con casos reales de clínicas veterinarias. Sin compromiso.

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