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Herramienta gratuita · Registro de alias CNMC

¿Tus SMS dejarán de llegar el 15 de septiembre?

Desde el 15 de septiembre de 2026, los operadores bloquean todo SMS con remitente de texto ("TuEmpresa") cuyo alias no esté inscrito en el registro de la CNMC. Sin multa y sin aviso: simplemente dejan de entregarse. Marca lo que ya tienes resuelto — sin registro, sin email.

El checklist (marca lo que ya cumples)

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Las fechas, en corto

La obligación nace de la Orden TDF/149/2025 y de las circulares de la CNMC de 2026: bloqueo progresivo de alias no inscritos desde el 7 de junio de 2026 y bloqueo plenamente efectivo desde el 15 de septiembre de 2026. El trámite se hace en la sede electrónica de la CNMC. El detalle completo, con quién debe inscribirse y cómo, está en nuestra guía del registro de alias SMS. Y si además haces llamadas comerciales, la siguiente fecha del calendario es el prefijo 400 (17 de octubre): compruébalo en el checklist del prefijo 400.

Preguntas rápidas

¿Qué es el registro de alias SMS de la CNMC?

El registro donde deben inscribirse los remitentes alfanuméricos de SMS (el nombre de empresa que aparece en lugar de un número) para combatir el fraude por suplantación. Los operadores bloquean los SMS con alias no inscritos: el bloqueo empezó el 7 de junio de 2026 y es plenamente efectivo desde el 15 de septiembre de 2026.

¿Qué pasa si mi alias no está registrado el 15 de septiembre?

Tus SMS con remitente de texto dejan de entregarse. No hay multa: hay bloqueo silencioso. Tú los envías, tu plataforma los da por enviados y el cliente no los recibe. Recordatorios de cita, avisos de recogida y códigos dejan de llegar sin que nadie te avise.

¿Quién tiene que inscribir el alias, mi empresa o mi proveedor de SMS?

El titular del alias es tu empresa, pero la inscripción puede tramitarla tu proveedor de SMS u operador en tu nombre. En la práctica es lo habitual: pregunta a tu plataforma de envíos si ya lo ha hecho y pide confirmación por escrito con la fecha de inscripción.

¿Y si no llego a tiempo o no quiero depender del SMS?

Puedes enviar desde numeración larga convencional mientras tramitas el alias, aunque con peor imagen de marca. La alternativa estructural es migrar los avisos críticos a canales verificados: WhatsApp Business o una llamada automática de confirmación, que no dependen del registro de alias.

¿Y si tus recordatorios no dependieran del SMS?

Nuestros asistentes confirman citas y avisan a tus clientes por WhatsApp y por llamada con voz natural: canales verificados que no se bloquean por un registro pendiente. Míralo funcionando.