Los 8 mejores asistentes de voz IA para corredurías de seguros (España 2026)

Una correduría de tres empleados nos contó su viernes negro: a las 21:40, reventón de tubería en el comercio de un cliente. El cliente llamó dos veces a la correduría — cerrada desde las 18:00 — y a la tercera marcó la asistencia de la aseguradora. El parte se abrió esa noche sin que la correduría se enterara hasta el lunes. No se perdió ninguna póliza, pero el cliente aprendió algo que cuesta caro: para lo urgente, su correduría no está. Cuando el comparador lo llame antes del vencimiento — y lo llamará — esa lección pesará más que diez años de buen servicio.

La correduría vive de renovar cartera, y la renovación se juega en dos momentos que el horario de oficina no cubre: el siniestro fuera de horario — el momento de la verdad del contrato — y la llamada de vencimiento, donde el comparador llega antes si tú no llegas. Entre medias, la mañana se va en llamadas repetitivas — «¿cómo va mi parte?», «mándame copia de la póliza» — que no facturan y no dejan hueco para vender. En 2026 hay varias maneras de atacar esto con voz IA, y no compiten entre sí aunque lo parezca. Vamos por partes.

Primero: las 4 vías, porque no compiten entre sí

1) Insurtech de mediación con voz saliente (Foliume): herramientas nacidas del mundo del corredor, con agentes de voz que llaman ellos — renovaciones, cobros, vencimientos, defensa. Su terreno es la campaña saliente comercial, no el teléfono de siniestros de madrugada. 2) Especialistas en asistentes de voz IA (NovaChat IA, Nolam, OptimusCall): el asistente contesta tu número 24/7, abre el parte con los datos clave, avisa al corredor de guardia si es grave y, según el proveedor, también hace salientes. 3) Centralitas y contact center con IA (Ringover, Fonvirtual, Vozitel): telefonía por puesto, colas y una capa de IA de apoyo — pero de madrugada no hay nadie en el puesto. 4) Montarlo tú (Retell, Vapi): plataformas por minuto para quien tiene programador en casa. Lo caro es comprar la vía que no corresponde a tu dolor.

La tabla comparativa completa (agosto 2026)

Precios tal y como los publica cada proveedor en su web a fecha de este artículo; si no los publica, lo decimos. Verifica el precio vigente con cada uno.

Transparencia: NovaChat IA es nuestro producto. Compensamos el sesgo con precios sacados de cada web pública, pegas de todos incluida la nuestra, y veredicto por caso — hay escenarios abajo donde la respuesta correcta no somos nosotros.

Los 8, uno a uno

1. NovaChat IA — el que abre el parte a las 2 AM y avisa al corredor de guardia

Qué hace bien: asistente de voz gestionado que descuelga tu número a cualquier hora y hace lo que en una correduría vale dinero. Con un siniestro: identifica al tomador, recoge qué ha pasado y en qué póliza (hogar, auto, comercio, comunidades, RC), pregunta lo crítico — ¿el daño sigue activo?, ¿hay alguien en el inmueble? — y deja el parte estructurado donde tú digas: email, WhatsApp o tu programa de gestión vía API genérica. Si es grave — agua saliendo ahora, incendio, robo con acceso abierto — envía la ficha por WhatsApp al corredor de guardia en el momento, con reintento si no responde. De día, quita de encima el «¿cómo va mi parte?» y las copias de póliza. Y hacia fuera: campañas salientes de renovación sobre tu lista de vencimientos, con resultado registrado por llamada. Lo montamos y lo mantenemos nosotros.

Las pegas, sin maquillar: no somos los más baratos — implantación de 2.500-5.000€ y cuota desde 250€/mes — y no somos una centralita: para colas y extensiones de oficina, mira Ringover o Fonvirtual. Tampoco somos un insurtech de mediación: no te vamos a dar un multitarificador ni gestión documental de pólizas.

Precio: publicado aquí, sin agendar demo. Pruébalo: el chat de esta web es nuestra IA.

2. Foliume — el insurtech del mediador, con la voz apuntando hacia fuera

Qué hace bien: es el jugador español más específico del sector: plataforma de IA para corredurías, agencias y bancaseguros, con un asistente de WhatsApp para mediadores (Wilfredo), un hub de operaciones y agentes de voz que, según su propia web, «llaman, cobran y persiguen renovaciones» en cinco campañas: venta cruzada, cobros, vencimientos, defensa de cartera y prospección. Llamadas salientes autónomas con identidad y acento propios. Si tu prioridad es activar la cartera hacia fuera con alguien que habla el idioma del mediador, pide demo aquí antes que en un generalista.

Pegas: no publica precios en su web (agosto 2026): todo pasa por demo. Y su voz apunta hacia fuera: el siniestro entrante de madrugada con triaje y aviso a guardia no es lo que anuncia su web. Son dos problemas distintos y puedes acabar necesitando las dos piezas.

3. Nolam — el especialista autoservicio con teléfono de prueba público

Qué hace bien: plataforma española de agentes de voz construida en español desde el origen, con agentes operativos en menos de una hora sin perfil técnico, nueve herramientas integradas (transferencia, citas, SMS, email, WhatsApp, API personalizada) y «Finanzas y Seguros» entre sus casos de uso. Tiene teléfono de prueba público en su web para oír al agente antes de hablar con nadie — más de lo que ofrece la mayoría.

Pegas: no publica cifras en su web — rankings de terceros citan planes desde ~99€/mes; confírmalo antes de hacer cuentas. El guion de correduría — parte estructurado, gravedad, guardia — es proyecto tuyo sobre su plataforma, no catálogo. Y las salientes de renovación no aparecen detalladas en su web: pregúntalo por escrito.

4. OptimusCall — voz, WhatsApp y CRM en una sola plataforma autoservicio

Qué hace bien: plataforma española con agente de voz IA para entrantes y salientes, chatbot de WhatsApp, email, CRM de leads y agenda en un panel. Para una correduría, el detalle interesante son las campañas salientes lanzadas desde un archivo CSV, según su web — una lista de vencimientos exportada de tu programa encaja directa en ese flujo.

Pegas: no publica tarifas (agosto 2026): todo pasa por demo. No tiene página ni discurso de seguros, y es autoservicio: el guion del parte, la gravedad y el aviso a guardia los configuras y mantienes tú.

5. Fonvirtual — centralita española con la IA de serie

Qué hace bien: centralita virtual española con agentes virtuales de IA para consultas comunes, transcripción, resúmenes e integraciones con CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho). Si tu problema es que la telefonía de la oficina se ha quedado vieja y quieres proveedor español cercano, es candidato razonable.

Pegas: no publica precios cerrados — su web remite a una calculadora de tarifa. Y sus agentes virtuales apuntan a consultas comunes: el flujo siniestro → datos clave → gravedad → aviso a guardia no viene de serie. Es centralita con IA, no asistente especialista.

6. Ringover — el único generalista con todos los precios a la vista

Qué hace bien: centralita cloud con precios publicados y claros — plan Smart a 21€/usuario/mes con compromiso anual, según su web (agosto 2026) — y AIRO, su agente de voz IA para entrantes, a 0,19€/minuto sin IVA. Si tienes una oficina de 3-8 personas y solo quieres colas, extensiones y grabación, elige esto y no un proyecto como el nuestro.

Pegas: el núcleo es telefonía por puesto y AIRO es un módulo genérico: el parte estructurado, el criterio de gravedad y el protocolo de guardia con reintentos son justo lo que un módulo estándar no trae hecho. Y las licencias por puesto no resuelven la madrugada: nadie está en el puesto.

7. Vozitel — el contact center que sí conoce el mundo del seguro

Qué hace bien: plataforma española de contact center con CRM, callbots de IA conversacional, marcadores y omnicanalidad, con «Seguros» como vertical declarada en su propia web y pago por uso sin permanencia. Para una correduría grande o plataforma de mediación con sala de operadores es candidato serio.

Pegas: no publica cifras (agosto 2026) y su mundo es el call center: para 2-10 empleados es demasiada plataforma, y el callbot de siniestros es proyecto sobre su base, no catálogo.

8. La vía DIY (Retell/Vapi) — el garaje

Plataformas técnicas por minuto, del orden de 0,05-0,15$/min según configuración (verifica en sus webs). El coste bruto es imbatible, pero aquí el «a medias» sale más caro que en otros gremios: el asistente maneja datos de pólizas y siniestros, así que el guion, la telefonía, los avisos, la integración con tu programa y el encaje RGPD son ingeniería continua. Si no hay programador en plantilla que lo mantenga dentro de dos años, no es tu vía.

El hueco del mercado que encontramos al investigar

Buscamos a conciencia un insurtech español con un producto de voz entrante contratable hoy para la correduría pequeña — el teléfono de siniestros 24/7 con aviso a guardia, de estantería. No lo encontramos publicado. Foliume apunta su voz hacia fuera (renovaciones, cobros, defensa). Xternus ha publicado I+D, no producto. Y las corredurías grandes con agente virtual telefónico se lo han hecho a medida. Ese hueco — el siniestro de madrugada de la correduría de 2-15 empleados — hoy lo cubren los especialistas generalistas configurados para seguros, que es donde jugamos nosotros. Por eso esta comparativa no tiene un «rival directo» nuestro dentro del sector: todavía no existe.

Las cuentas: renovaciones, siniestros y la mañana perdida

Haz este cálculo con tus números, no con los nuestros. Una correduría vive de la comisión recurrente: según ramo, cada póliza renovada deja entre unas decenas y unos cientos de euros al año — y la póliza retenida los deja todos los años. Si tu cartera pierde cada año entre un 8% y un 15% de pólizas — pon tu cifra real — y parte de esa fuga viene de siniestros mal acompañados o de vencimientos donde el comparador llamó y tú no, retener aunque sean 2-4 pólizas al mes ya mueve varios cientos de euros de comisión recurrente por cada mes que pasa. Contra eso, una cuota desde 250€/mes y una implantación de 2.500-5.000€ se amortizan en el primer año si tu fuga es real. El detalle del siniestro fuera de horario está en el parte que se abre sin ti, y el de las campañas de vencimiento en renovaciones con llamadas salientes IA.

La cuenta contraria también hay que hacerla, aunque nos deje fuera: si sois dos, la cartera es corta y el móvil de guardia funciona, un desvío bien montado y WhatsApp Business te cubren la mayor parte del problema por casi nada. El asistente empieza a compensar con volumen de llamadas repetitivas de mañana, siniestros nocturnos reales cada mes, o una cartera de vencimientos a la que no llegas.

El veredicto, según tu correduría (no según nosotros)

• Pierdes el control del siniestro fuera de horario y quieres el parte abierto por ti, no por la aseguradora: especialista con triaje y guardia — NovaChat IA en gestionado; Nolam u OptimusCall en autoservicio. Pide propuesta a dos y compara por escrito el flujo de guardia.
• Tu prioridad es activar la cartera hacia fuera con alguien del mundo del seguro: Foliume — pide su demo y compárala con la propuesta saliente de un especialista generalista.
• Solo quieres una centralita moderna con colas para la oficina: Ringover, con los precios a la vista — y AIRO a 0,19€/min como primera prueba de IA. Si prefieres proveedor español cercano, Fonvirtual.
• Correduría grande o plataforma con sala de operadores: Vozitel, que además declara la vertical de seguros.
• Sois dos y el móvil de guardia funciona: desvío + WhatsApp Business. En serio. Vuelve cuando la cartera de vencimientos se te escape.
• Programador en plantilla de verdad: la vía DIY existe. Con datos de pólizas por medio, sé el doble de honesto sobre quién la mantiene.

Checklist: 6 preguntas antes de firmar con nadie

1. Llama tú mismo un sábado a las 2 de la madrugada antes de firmar, contando un siniestro de agua. Si el proveedor no te deja probar eso, ya tienes la respuesta.
2. ¿Qué datos estructura el parte — tomador, ramo, qué ha pasado, si el daño sigue activo — y dónde lo deja: email, WhatsApp, tu programa?
3. ¿Con qué criterio decide que un siniestro es grave, cómo avisa al de guardia y qué hace si no contesta? El reintento separa un sistema de un contestador caro.
4. ¿Se conecta con tu programa de correduría vía API, o tu equipo vivirá copiando y pegando partes? Pide ver una integración funcionando, no un «sí se puede».
5. En salientes de renovación: ¿quién prepara la lista, se identifica el asistente como asistente de TU correduría, respeta horarios, y cómo registra cada resultado?
6. ¿El precio está publicado o «depende»? Y en RGPD: ¿dónde se guardan las grabaciones y firma el proveedor como encargado de tratamiento? Con datos de pólizas, esto no es letra pequeña.

Preguntas frecuentes

Martin Adrian Reche

Fundador de NovaChat IA

Martin es fundador de NovaChat IA, empresa española de asistentes de voz con IA para PYMEs que ya invierten en publicidad y no quieren perder los leads que pagan. Trabaja con negocios de 1-10 empleados desde 2023; antes montó automatizaciones en n8n para call centers regionales, donde aprendió que un voicebot bonito de demo no es lo mismo que uno que aguanta el viernes a las 22h.

Contacto: info@novachatia.com | WhatsApp: +34 851 000 632

Última actualización: 2 de agosto de 2026
Empresa: NovaChat IA — España

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