Una gestoría de seis empleados quiere un chatbot que conteste el WhatsApp y filtre las llamadas de campaña de renta. Su asesor le suelta la frase de siempre: «eso te lo paga el Kit Digital». Es media verdad, y la otra media — la que decide si te llega el dinero o te quedas esperando — casi nadie la escribe. Este artículo cuenta las dos mitades: cuánto bono te corresponde según tu tamaño, qué categorías encajan con un chatbot o asistente IA, cómo se pide paso a paso, y también lo incómodo: qué hay abierto de verdad en agosto de 2026 y por qué nosotros mismos te vamos a decir que NovaChat IA hoy no es agente digitalizador adherido.
Primero, el estado real. El programa no ha muerto: la Orden TDF/39/2026 (BOE de 28 de enero de 2026) modificó las bases para redistribuir los fondos remanentes de convocatorias anteriores y mantener el Kit Digital vivo hasta agotar el presupuesto, sin fecha de cierre fija. Pero cuidado con el matiz: a fecha de publicación de este artículo no hay plazo de solicitud abierto para nuevas peticiones. Las últimas ventanas se cerraron a lo largo de 2025 — la de medianas empresas el 30 de junio y las de pymes de menos de 50 empleados el 31 de octubre — y Red.es no ha publicado todavía la siguiente. La foto se puede comprobar en cualquier momento en Acelera pyme, que es el portal oficial del programa. Quien te venda hoy «te tramito el bono esta semana» te está vendiendo humo.
El dato que da la escala del programa: el Kit Digital ha movilizado un presupuesto de 3.067 millones de euros de fondos NextGenerationEU en cinco convocatorias, según Red.es. Lo que queda ahora son remanentes — dinero de solicitudes denegadas, proyectos no ejecutados e importes sin asignar — que la Orden TDF/39/2026 permite volver a repartir. Hay dinero. Lo que no hay, de momento, es ventanilla abierta.
Tabla de contenidos
Cuánto bono te corresponde según tu segmento
El importe del bono depende solo de tu plantilla. Estas son las cuantías vigentes del programa, tal y como las recogen las bases y las convocatorias publicadas por Red.es:
| Segmento | Plantilla | Bono máximo |
|---|---|---|
| III | 0 a 2 empleados (autónomos incluidos) | 3.000€ |
| II | 3 a 9 empleados | 6.000€ |
| I | 10 a 49 empleados | 12.000€ |
| IV | 50 a 99 empleados | 25.000€ |
| V | 100 a 249 empleados | 29.000€ |
Dos letras pequeñas que conviene leer antes de hacer cuentas alegres. Una: el bono cubre la solución y su prestación durante los primeros doce meses; el IVA no es subvencionable y lo pagas tú siempre. Dos: el bono se gasta por categorías de solución, cada una con su propio tope según segmento — no es un cheque libre de 12.000€ para lo que quieras.
Qué categorías cubren un chatbot o asistente IA
El catálogo del programa no tiene una categoría que se llame «chatbot». Un proyecto de IA conversacional entra por las categorías funcionales — según cómo lo plantee el agente digitalizador, encaja en Gestión de clientes (el asistente que capta y cualifica leads dentro de un CRM), Gestión de procesos (automatizar la atención y el flujo de citas o pedidos) o Business Intelligence y analítica. Y desde la convocatoria de medianas empresas, el catálogo incorporó por primera vez versiones con IA de esas categorías, con topes propios recogidos por el Plan de Recuperación: Gestión de clientes con IA asociada (hasta 24.000€), Gestión de procesos con IA asociada (hasta 19.000€) y Business Intelligence y analítica e IA asociada (hasta 9.000€). Detalle que descoloca a más de uno: la versión con IA es incompatible con su versión estándar — no puedes pedir «Gestión de clientes» y «Gestión de clientes con IA asociada» a la vez.
¿Y los 40 millones para IA que salieron en prensa? Existen: en marzo de 2026 la Secretaría de Estado de Digitalización e IA anunció 40 millones de euros para llevar IA a pymes y startups a través de Red.es. Pero es un instrumento distinto del bono: se canaliza mediante entidades colaboradoras que presentan proyectos sectoriales, y su convocatoria pública tampoco estaba abierta al escribir esto. Si alguien te lo pinta como «un Kit Digital de IA que puedes pedir ya», desconfía.
Lo incómodo: NovaChat IA no es agente digitalizador adherido
En el Kit Digital no le pagas tú al proveedor y luego te reembolsan: contratas con un agente digitalizador adherido — una empresa dada de alta en el catálogo oficial —, le cedes el derecho de cobro del bono, y es él quien justifica el proyecto ante Red.es y cobra la subvención. Sin digitalizador adherido, no hay bono. Y aquí va la frase que casi ningún proveedor escribe en su web: NovaChat IA, a día de hoy, no consta como agente digitalizador adherido. Preferimos decírtelo nosotros a que lo descubras a mitad de trámite.
Eso no cierra la puerta. Hay dos vías reales, con sus límites a la vista:
Vía A — digitalizador adherido con NovaChat como partner tecnológico. Contratas la solución con un agente digitalizador del catálogo que trabaje con nosotros como proveedor de la tecnología: él firma el acuerdo de prestación, justifica ante Red.es y cobra el bono; nosotros ponemos el asistente. Esta vía depende de que exista ese acuerdo para tu caso concreto — pregúntanos y te decimos si la hay o no, sin inventar.
Vía B — bono para la parte subvencionable, y el asistente aparte. Usas el bono con un digitalizador del catálogo para lo que sí encaja limpio en sus categorías (el CRM, la web, la analítica, los procesos) y contratas el asistente IA por fuera, a precio normal: en NovaChat, chatbots entre 1.500€ y 3.500€ de implantación y desde 150€/mes; agentes de voz entre 2.500€ y 5.000€ y desde 250€/mes. Menos elegante, pero sin depender de que un tercero encaje tu proyecto en una categoría.
Lo que no vamos a hacer es prometerte subvención garantizada. Nadie serio puede: la concesión depende de que abra convocatoria, de que cumplas requisitos y de que quede presupuesto.
Cómo pedirlo paso a paso (para cuando abra la ventana)
El trámite en sí es de los más suaves de la administración española — concurrencia no competitiva, por orden de llegada. Los pasos, tal y como los define Acelera pyme:
1. Regístrate en acelerapyme.gob.es y completa el test de diagnóstico digital (unos 15 minutos; es requisito, no trámite decorativo). 2. Cuando haya convocatoria abierta, presenta la solicitud en la sede electrónica de Red.es con certificado digital — o mediante un representante voluntario, figura que muchos digitalizadores ofrecen. 3. Con el bono concedido, elige agente digitalizador en el catálogo y firma con él el acuerdo de prestación de soluciones; en convocatorias anteriores el plazo para firmarlo era de seis meses desde la concesión. 4. El digitalizador implanta, tú pagas el IVA, y él justifica y cobra el bono. Los pasos 1 y 2 los puedes dejar preparados hoy: cuando la ventana abre, el orden de llegada importa.
Errores típicos que dejan el bono en nada
Esperar a la convocatoria para empezar el papeleo. El test de diagnóstico y el certificado digital se hacen hoy; la solicitud tarda minutos si lo tienes listo. Creer que el bono lo paga todo. Ni el IVA, ni lo que exceda el tope de la categoría, ni la cuota a partir del mes trece. Elegir digitalizador por el bono y no por el producto. El bono se agota en doce meses; el chatbot malo te lo quedas tú. Pide una demo funcionando antes de firmar, con bono o sin él. Duplicar categorías incompatibles (estándar + IA asociada de la misma familia). Dejar caducar el plazo del acuerdo tras la concesión: bono concedido y no firmado es bono perdido.
Cuándo NO te conviene esperar al bono
La cuenta que casi nadie hace delante de ti. Supón que pierdes unos 2.000€ al mes en llamadas sin contestar y leads que se enfrían — cifra corriente en gestorías, talleres o inmobiliarias pequeñas; pon la tuya en la calculadora. Hoy no hay ventana abierta. Entre que se publica la convocatoria, solicitas, te conceden y firmas el acuerdo, pasan con facilidad de 3 a 4 meses. A 2.000€/mes, esa espera cuesta entre 6.000€ y 8.000€: más que el bono entero de un segmento II. Y un chatbot de 1.500€ a 3.500€ se paga solo mucho antes de que la ventanilla llegue a abrir.
La regla corta: si tu agujero mensual es pequeño y el proyecto encaja limpio en una categoría, espera al bono con el papeleo preparado. Si el agujero es de cuatro cifras al mes, arranca ya y usa el bono — si llega — para la siguiente fase. El error caro no es pagar el chatbot: es pasar seis meses perdiendo llamadas mientras vigilas el BOE.
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Dos lecturas de cinco minutos: cuánto tarda tu competencia en contestar a un lead y qué cuesta cada solución, en euros y sin letra pequeña. Un email y listo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir el Kit Digital hoy mismo para un chatbot?
A fecha de este artículo (agosto de 2026), no: el programa sigue vigente por la Orden TDF/39/2026 y quedan fondos remanentes, pero Red.es no tiene ventana de solicitud abierta para nuevas peticiones. Lo que sí puedes hacer hoy es dejar listo el test de diagnóstico en acelerapyme.gob.es y el certificado digital, para solicitar el primer día cuando abra. El estado de las convocatorias se comprueba en la sede electrónica de Red.es.
¿NovaChat IA es agente digitalizador adherido?
No. A día de hoy NovaChat IA no consta en el catálogo de agentes digitalizadores adheridos, y sin digitalizador adherido no se puede cobrar el bono. Las dos vías reales: contratar con un digitalizador del catálogo que trabaje con NovaChat como partner tecnológico (pregúntanos si existe para tu caso), o usar el bono para la parte subvencionable con un digitalizador y contratar el asistente aparte.
¿Cuánto bono me corresponde según mi plantilla?
3.000€ con 0-2 empleados (autónomos incluidos), 6.000€ con 3-9, 12.000€ con 10-49, 25.000€ con 50-99 y 29.000€ con 100-249. El bono se reparte por categorías de solución con topes propios, cubre doce meses de prestación y nunca incluye el IVA.
¿El bono cubre un chatbot de WhatsApp con IA?
No hay una categoría llamada «chatbot»: el proyecto entra por Gestión de clientes, Gestión de procesos o Business Intelligence y analítica, según cómo lo plantee el agente digitalizador. En las categorías con IA asociada (incorporadas en la convocatoria de medianas), los topes llegan a 24.000€ en Gestión de clientes con IA, 19.000€ en procesos y 9.000€ en analítica — incompatibles con su versión estándar.
¿Qué NO cubre el bono?
El IVA (lo pagas siempre), lo que exceda el tope de cada categoría, y el servicio a partir del mes trece: el bono financia la implantación y los primeros doce meses de prestación. La cuota mensual posterior corre de tu cuenta, así que elige el producto como si no hubiera subvención.
¿Qué son los 40 millones para IA que anunció el Gobierno?
Un instrumento distinto del bono Kit Digital: 40 millones anunciados en marzo de 2026 por la Secretaría de Estado de Digitalización e IA, canalizados por Red.es a través de entidades colaboradoras que presentan proyectos sectoriales de IA para pymes. No es una ayuda que una pyme solicite directamente hoy, y su convocatoria pública tampoco estaba abierta al publicar este artículo.
Soy autónomo sin empleados, ¿tengo derecho a bono?
Sí: el segmento III cubre de 0 a 2 empleados con un bono de 3.000€. Con ese importe, un chatbot básico bien planteado dentro de una categoría del catálogo es viable; un agente de voz completo (2.500-5.000€ de implantación) normalmente exigirá cofinanciar la diferencia.
¿Esperar al bono o tapar ya el agujero? Haz la cuenta con tus números, no con los del folleto
Pon lo que pierdes cada mes en la calculadora — 30 segundos, sin registro — y si quieres saber si hay vía con bono para tu caso, pregúntanos sin compromiso.
Calcular lo que pierdo cada mes Ver precios sin subvención Preguntar por WhatsApp
Martin Adrian Reche
Fundador de NovaChat IA
Martin es fundador de NovaChat IA, empresa española de asistentes de voz con IA para PYMEs que ya invierten en publicidad y no quieren perder los leads que pagan. Trabaja con negocios de 1-10 empleados desde 2023; antes montó automatizaciones en n8n para call centers regionales, donde aprendió que un voicebot bonito de demo no es lo mismo que uno que aguanta el viernes a las 22h.
Contacto: info@novachatia.com | WhatsApp: +34 851 000 632
Última actualización: 9 de agosto de 2026
Empresa: NovaChat IA — España
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