Hay dos maneras de comprar un agente telefónico con IA en España en 2026, y OptimusCall y nosotros representamos una cada uno. Ellos: plataforma multicanal en la que entras "sin permanencia ni coste de instalación" (según su web) y pagas según tu volumen de llamadas. Nosotros: proyecto de implantación con las integraciones dejadas funcionando, cuota fija mensual y precios publicados. No es bueno contra malo — son dos modelos de reparto del trabajo y del riesgo, y elegir el equivocado para tu caso sale caro en las dos direcciones.
Transparencia: esto lo escribe NovaChat IA. Las reglas de la casa: los datos de OptimusCall salen de su web pública con fecha (julio 2026); lo que no publican lo decimos tal cual — "no lo publican" —; y los casos donde su modelo gana al nuestro van con nombre, más abajo.
Los números sobre la mesa: OptimusCall no publica tarifas en su web (julio 2026); publica "sin permanencia ni coste de instalación" y "planes flexibles adaptados al volumen de llamadas". La referencia que circula en comparativas de terceros es desde ~0,13€ por llamada (AI Selection, julio 2026, donde figura en el puesto #1): 500 llamadas rondarían los 65€/mes. Los nuestros: implantación 2.500-5.000€ + desde 250€/mes, publicados. Con los dos números delante, esta comparativa va de modelos, no de marcas.
Tabla de contenidos
Qué hace bien OptimusCall (reconocido sin peros)
Su apuesta es la amplitud: agente de voz IA, chatbot de WhatsApp, email con IA y campañas SMS gestionados desde un único panel. Se presentan como "la plataforma de comunicación empresarial con IA más completa de España" — es su claim, no el nuestro, pero el catálogo que publican lo respalda en anchura — y afirman que "cada agente es entrenado individualmente para cada cliente". Publican además una página con más de 30 integraciones con nombres concretos: Google Calendar, HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, WhatsApp Business, Stripe, n8n, Make, Zapier y API REST con webhooks, entre otras.
Y hay una zona donde merecen reconocimiento explícito: el cumplimiento en emisión. Según su web, llevan verificación de Lista Robinson integrada en campañas, SMS certificado con validez legal y cumplimiento RGPD con servidores en la UE y cifrado. Con el marco español de 2026 endureciendo las llamadas comerciales — incluida la numeración específica para emisión; verifica los detalles vigentes en el BOE o con tu asesor —, llevar eso de serie no es un adorno: es lo que separa una campaña de una sanción. Es trabajo serio y está bien que alguien del sector lo empuje.
Completan el cuadro 15 páginas verticales con casos por sector — de talleres y asesorías a hoteles, academias, autoescuelas o fontaneros —, un teléfono de prueba público en su home para hablar con su IA sin registrarte, y buena posición en rankings de terceros (el citado AI Selection los coloca primeros en julio de 2026). Proyecto serio. Dicho queda.
Dos modelos, no una pelea
Su modelo, según su web: entras sin coste de instalación ni permanencia, pasas un onboarding personalizado con formación, y a partir de ahí el panel es tuyo — autoservicio de telefonía, campañas y configuración — con un coste que se adapta a tu volumen de llamadas. La barrera de entrada es mínima y la salida, libre.
El nuestro: proyecto de implantación (2.500-5.000€) en el que las integraciones con tu agenda, tu CRM y tus flujos las dejamos funcionando nosotros, cuota fija desde 250€/mes, y un responsable único del conjunto: voz, chat, automatización y el análisis de cada llamada en tu email. La entrada pesa más; a cambio, el mes de pico no te mueve el presupuesto y la configuración no es tu problema.
La diferencia de fondo no es el precio: es quién carga con el trabajo y quién con el riesgo. En pago por uso, el riesgo de infrautilización lo asume el proveedor y el trabajo de sacarle partido a la herramienta es tuyo. En cuota con implantación, el trabajo es del proveedor y el riesgo del mes flojo es tuyo. Casi todo lo demás — a quién le va bien cada uno — se deriva de esa frase.
La tabla, lado a lado (julio 2026)
| Criterio | NovaChat IA | OptimusCall |
|---|---|---|
| Modelo de cobro | Proyecto de implantación + cuota fija mensual | Coste ligado al volumen: "planes flexibles adaptados al volumen de llamadas" (su web) |
| Precio publicado | Implantación 2.500-5.000€ + desde 250€/mes (publicado) | No publica tarifas en su web; comparativas de terceros citan desde ~0,13€/llamada (AI Selection, jul 2026) |
| Coste de entrada | Proyecto inicial, que se amortiza con volumen | "Sin permanencia ni coste de instalación" (su web) |
| Implantación e integraciones | Piloto en 3-5 días; integraciones montadas por nosotros + ajustes del primer mes incluidos | Onboarding personalizado con formación + panel autoservicio; publica más de 30 integraciones nativas |
| Saliente al lead | Sí: primera llamada en menos de 60 segundos desde que entra el lead | Publica campañas salientes y contacto proactivo; sin compromiso de tiempo publicado |
| Análisis por llamada | Resumen, score de cualificación y datos por email | "Cada llamada queda transcrita y resumida" (su web) |
| Cumplimiento en emisión | Robinson y numeración comercial montados dentro del proyecto | Lista Robinson integrada, SMS certificado, RGPD con servidores UE (su web) |
| Para quién | Volumen estable, integraciones profundas, presupuesto cerrado | Volumen bajo o variable, perfil cómodo con paneles, entrada mínima |
Fuentes: optimuscall.es — home, página de integraciones y vertical de asesorías (julio 2026); la cifra por llamada procede de comparativas de terceros, no de su web. Los datos nuestros, en /precios.
La matemática honesta del pago por uso
Cuándo gana su modelo, con números. Tomando la referencia de terceros de ~0,13€ por llamada: 300 llamadas al mes rondarían los 39€; 500, los 65€; 1.000, los 130€. A esos volúmenes ninguna cuota fija compite — la nuestra tampoco, y quien te diga lo contrario te está vendiendo su modelo, no el tuyo. Si además tu volumen baila (estacionalidad, campañas puntuales, negocio joven), el por-uso te protege: el mes que no facturas, casi no pagas.
Dónde se cruza. Con esa misma referencia, unas 1.900 llamadas/mes rondarían los 250€ — el nivel de nuestra cuota base. Pero comparar céntimos contra cuota a secas es comparar cestas distintas: la cuota no compra solo llamadas atendidas; compra las integraciones dejadas funcionando, la llamada al lead en menos de 60 segundos, el mantenimiento y un responsable del conjunto. Y el por-uso compra libertad, factura mínima y cero compromiso. El cruce real no está en una cifra: está en cuánto vale tu tiempo de configuración y cuánto te cuesta cada lead que se enfría mientras tanto.
Tres preguntas de comprador para cualquier pago por uso (las mismas que haríamos nosotros): una, la unidad de facturación — ¿llamada, minuto o segundo? — porque cambia la factura entera; dos, el coste de tu mes de pico, porque en por-uso tu mejor mes de negocio es tu mes más caro; tres, qué cuesta lo que rodea la llamada (numeración, SMS, integraciones extra). OptimusCall no publica estas cifras en su web — no es un pecado: es lo habitual en el sector —, lo que significa que tu propuesta personalizada ES el dato. Pídela por escrito y con tu volumen real.
Cuándo elegir a cada uno
Elige OptimusCall si...
- Tu volumen está por debajo de las 800-1.000 llamadas al mes o varía mucho de un mes a otro: el coste por uso te protege y la entrada sin coste de instalación (su web) te deja probar sin proyecto.
- Haces campañas de emisión y SMS y quieres Robinson verificada y SMS certificado de serie, integrados en la misma plataforma.
- Tienes en el equipo alguien que se maneja con paneles y prefiere tocar la configuración a depender de un proveedor para cada ajuste.
- Quieres varios canales baratos desde el primer día (voz, WhatsApp, email, SMS) sin comprometerte con un proyecto.
Elige NovaChat IA si...
- Inviertes en captación y el tiempo de respuesta es tu cuello de botella: nuestro compromiso es la primera llamada al lead en menos de 60 segundos, montado, medido y por escrito.
- Tu volumen es alto y estable y quieres presupuesto cerrado: la cuota fija no se mueve el mes de la campaña.
- Necesitas integraciones profundas con tu software — agenda real, CRM, flujos con n8n — y prefieres que alguien las deje funcionando, las mantenga y responda por ellas.
- Quieres saber lo que cuesta antes de hablar con nadie: nuestros precios están publicados, con horquillas de implantación y cuota.
El movimiento correcto (con cualquiera de los dos)
Pide a los dos una cifra cerrada por escrito para TU volumen. A ellos: tarifa vigente, unidad de facturación y coste del mes de pico. A nosotros: la horquilla ya está publicada y la propuesta te concreta el número exacto. Pon las dos hojas juntas y añade un tercer número: lo que pierdes hoy cada mes por llamadas y leads sin respuesta — la calculadora te lo saca en dos minutos, sin registro. Ese tercer número es el que suele decidir, porque casi siempre es más grande que la diferencia entre los otros dos.
¿Te mandamos el informe del tiempo de respuesta + la guía de precios por sector?
Dos lecturas de cinco minutos: cuánto tarda tu competencia en contestar a un lead y qué cuesta cada solución, en euros y sin letra pequeña. Un email y listo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta OptimusCall?
Su web no publica tarifas (julio 2026); lo publicado es "sin permanencia ni coste de instalación" y "planes flexibles adaptados al volumen de llamadas". Comparativas de terceros como AI Selection lo sitúan desde ~0,13€ por llamada, lo que a 500 llamadas/mes rondaría los 65€. Antes de comparar, pídeles la tarifa vigente por escrito y confirma la unidad de facturación (llamada o minuto): cambia la cuenta entera.
¿Qué diferencia de modelo hay entre OptimusCall y NovaChat IA?
OptimusCall es coste ligado al uso con entrada mínima: sin coste de instalación ni permanencia (según su web), onboarding con formación y panel autoservicio. NovaChat IA es proyecto de implantación (2.500-5.000€) más cuota fija desde 250€/mes, publicada: las integraciones las dejamos funcionando nosotros y respondemos por el conjunto, incluida la llamada al lead en menos de 60 segundos. Uno minimiza la barrera de entrada; el otro cierra el presupuesto y te quita el trabajo de configuración.
¿Cuándo compensa pagar por llamada y cuándo cuota fija?
Por uso gana con volumen bajo o variable: tomando la referencia de terceros de ~0,13€/llamada, 500 llamadas son unos 65€/mes — imbatible a ese volumen, también para nosotros. La cuota fija gana con volumen alto y estable (el cruce aritmético ronda las 1.900 llamadas/mes frente a nuestra cuota base), cuando necesitas integraciones que alguien monte y mantenga, o cuando cada lead que se enfría te cuesta más que la diferencia de tarifa. Y recuerda: en pago por uso, tu mejor mes de negocio es tu mes más caro de factura.
¿OptimusCall cumple con la Lista Robinson y el RGPD?
Según su web (julio 2026), sí es una de sus banderas: verificación de Lista Robinson integrada en campañas, SMS certificado con validez legal y cumplimiento RGPD con servidores en la UE y cifrado. Es un trabajo que hay que reconocerles. Para emisión comercial en España en 2026 recuerda además la numeración específica para llamadas comerciales — verifica los detalles vigentes en el BOE o con tu asesor legal. En nuestros proyectos, ese cumplimiento se monta dentro de la implantación del flujo saliente.
¿Puedo empezar con OptimusCall y pasarme a NovaChat IA después, o al revés?
Sí, en ambas direcciones y sin gran atadura técnica: la numeración y los sistemas se migran. La señal para pasar de por-uso a cuota fija con implantación es volumen ya estable, necesidad de integraciones profundas o leads de publicidad que exigen respuesta en segundos. La señal inversa es un volumen que cae o se vuelve muy estacional. Lo único que no se recupera por el camino son los leads que se enfriaron mientras el modelo no encajaba: por eso conviene hacer el número antes, no después.
¿Pago por uso o cuota fija? Que lo decida tu volumen
Mete tus llamadas mensuales y tu gasto en captación en la calculadora y mira el número. Con esa cifra delante, elegir modelo es un trámite.
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Martin Adrian Reche
Fundador de NovaChat IA
Martin es fundador de NovaChat IA, empresa española de asistentes de voz con IA para PYMEs que ya invierten en publicidad y no quieren perder los leads que pagan. Trabaja con negocios de 1-10 empleados desde 2023; antes montó automatizaciones en n8n para call centers regionales, donde aprendió que un voicebot bonito de demo no es lo mismo que uno que aguanta el viernes a las 22h.
Contacto: info@novachatia.com | WhatsApp: +34 851 000 632
Última actualización: 31 de julio de 2026
Empresa: NovaChat IA — España
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